市人社局坚持“互联网+人社”融合发展着力提升公共服务能力水平
新闻来源:马鞍山市人力资源和社会保障局 发布时间:2017-9-25 9:09:00 阅读:

 

近年来,市人社局坚持以服务人民群众为中心,以改善民生保障、增进人民福祉为主线,充分运用互联网+和大数据思维,全面发挥互联网应用规模优势及人力资源社会保障数据资源优势,深度挖掘人社工作与互联网融合发展潜力,不断增强创新能力,改进公共服务模式,破解民生热点难点问题,努力推动人社事业创新发展。

一、大力推进互联网+人社建设,强化实时服务

紧紧围绕人民群众需求,面向各类服务人群,大力推进互联网+人社建设,为广大人民群众提供全天候服务。一是打造互联网+服务大厅开发建设网上办事大厅,收集整理发布网上服务项目93项,开通了网上申报、自助服务、网上招聘、网上求职、考试报名、3D虚拟服务,打造互联网一站式人社服务平台。通过虚拟大厅,立体化呈现社保大厅的内部场景,让办事人员足不出户就可以了解社保大厅各窗口的业务职能、办事流程,实现场景化服务。开发马鞍山人社通手机APP马鞍山人社微信公众号,方便用户查询相关政策,办理社保卡挂失、信息维护、社保登记、缴费申报等业务。二是拓展互联网+社保根据服务对象的实际需求,开发了社会保险网上申报和查询系统,单位用户通过数字证书检验,个人用户通过密码登录,办理相应的社保业务、查询相关信息。目前,已有2196家企业开展网上申报,年办理业务20余万笔,46.8万人次个人用户实现社保缴费查询和业务办理。三是优化互联网+就业在就业服务一体化软件的基础上,整合公共就业人才服务资源,加快公共服务信息化建设,开发智能招聘系统,优化人力资源网,通过信息数据资源的集中利用,提升公共就业服务的针对性、有效性,实现了招聘求职无纸化、招聘结果实时化、历史记录痕迹化、就业服务信息化、业务数据一体化。截至目前,单位注册使用2670家,个人注册使用8766人,累计举办招聘会292场,有效招聘数11580人,有效求职数53439人。

二、着力完善全民参保登记系统,强化精准服务

2014年,我市成为全民参保登记全国试点城市。为大力推动试点工作,建立了以个人身份证号码为唯一标识的全民参保登记数据库和信息系统,实现全民参保登记数据信息与全市户籍人口信息、社保业务数据实时共享和更新,为全市经济建设和社会管理提供信息支撑,初步占据了全市信息建设制高点。一是坚持完整准确,建设数据库。通过细化需求,对人社部出台的省平台建设规范进行分析,根据实际情况和工作需要进行扩充和完善,建立了全市唯一、信息量大、数据相对完整、利用率较高的全体市民基础信息数据库。二是坚持高效规范,开发信息系统。把全民参保登记信息系统作为试点工作重点,统一进行建设,规范设置模块,合理匹配功能,将全市数据集中在市本级,在区(县)、乡镇(街道)、社区(村)只设立运行终端,以社区(村)为基础管理网格,实行管理网格化、经办网络化。三是坚持及时便捷,建立运行机制。通过社保参保数据比对,实现最小化入户,密切与公安部门联网,实现基准库实时更新。加强与省厅、卫生部门联系,定期更新交换库。四是坚持精准有效,提供参保服务。通过全民参保登记系统,我市227万户籍人口,直接登记入库218.4万人,入户调查登记8.6万人,累计登记入库226.9万人,登记率为99.9%。通过系统查明,全市有11.83万人重复参保、3.6万人未参保,摸清了参保底数,掌握了扩面资源,为有针对性地开展参保服务提供了保障。年新增参保职工约6.7万人次、新增居民3.1万人。

三、努力拓展信息网络应用功能,强化贴近服务

借助互联网+优势,以统一的数据中心为基础,以覆盖城乡的城域网为支撑,构建基层人社管理服务平台,为广大群众提供贴近服务。一是业务专网覆盖全市。12个街道、35个乡镇、111个社区、431个行政村全部实现联网,基本形成覆盖全市的人力资源社会保障城域服务网络。实现市区及三县所有定点医院和定点药店、市区村卫生室与市数据中心联网,实时进行刷卡结算。作为全省三个试点城市之一,今年率先实现跨省异地就医联网结算。二是业务办理延伸城乡。在实现村(社区)就业和社会保险信息发布、查询的基础上,开发适合多级经办的管理软件,将业务经办下延至乡镇(街道)、村(社区),实现业务协同办理。在市郊90个行政村安装自助终端机,完成村级金融服务布点,实现城乡居民养老保险与其他社会保险数据信息共享,让城乡居民享受到社保权益查询、业务受理、经办、缴费四个不出村服务,打通便民服务“最后一公里”。三是信息系统升级服务。坚持信息系统建设与信息安全建设同步规划、同步建设、同步运行,主动防范风险,确保服务安全。面对新形势新需求,正在实施金保工程核心平台软件升级, 实现经办模式由原来的以单位管理、按险种划分到以参保人为核心的转变,按照柜员制方式,通过统一受理、分派办理, 业务办理流程可以跟踪查询,线上和线下有机融合,实现业务一体化、经办标准化、服务智能化。
 
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